售后服务
消防器材售后服务
1.在正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。
2.在接到质量信息反馈时,应及时提出处理意见,积极主动实施。
3.为出厂产品提供必要的技术说明文件和产品合格证书。
4.根据客户方的需求或协议及时提供维修服务及对客户方有关人员进行技术培训。
5.根据要求组织生产、测试、检验,并配合客户方现场验收。